Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Waren, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Hier finden Sie den harmonisierten EU-Hinweis dazu, den alle Händler in der EU seit dem 27.09.2026 bereitstellen.
Der Hinweis als Text
Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.
Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren
- nicht der Beschreibung entsprechen,
- nicht bestimmungsgemäß funktionieren.
Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:
- kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
- in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.
In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land: europa.eu/youreurope/garantien.
Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Ware erhalten?
- Melden Sie uns das Problem so bald wie möglich, am einfachsten per E-Mail an info@fliegenpilz-onlineshop.de.
- Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. Rechnung, Bestellbestätigung oder Kontoauszug.
Verkäufer und Hersteller können zusätzlich gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten (erkennbar an der GARAN-Kennzeichnung). Für unsere Produkte bieten wir keine solche zusätzliche Haltbarkeitsgarantie an; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.